糖尿病センターの待合は、とても寒くて高齢者にとって、とても大変です。
これから増々、寒くなる時期なので、至急対応をしていただきたい。
特にインフルがはやっている時期もあり、温度、湿度の管理を十分にしていただきたいと思う。病院にきて、かぜをひく様な事があれば、命に関わる。お願いします。

処方箋の紙、以前のピンク色にして下さい。

他の用紙と見分けがつかず困ります。

看護師の患者に対する対応は信頼できずストレスを感じた。

看護師の疲へい（キャパオーバー）、病院のシステム、佐久市の給与システム等問題があると思う。改善を望んでいる。

浅間病院長様
私87才の高齢女性です。お礼をのべさせていただきたくて、一言書きます。
つねづね感じておりました。私は40年来の患者ですが、近頃身体も弱って来ており、病院の皆様の患者に対する接し方に一言お礼を申し上げたいと思います。
病院入口の総合案内の職員の方、朝8時前からくるくると働き1人1人の患者が何か困ったことがあれば近づき用事は何か、車イスを用意したり、エレベーターの中に車イスを入れてあげたり、とにかく気を使って下さっています。
以前から何か声をかけてお礼言いたかったのですが思いつき、売店でペンを求めて書いてみました。あまりお疲れにならないようにして下さい。お名前は解りませんが、月に２～３回行ってお世話になっている患者がとても感謝しているということをお伝えしたくて、書きました。院長さんのお目に留まりますように願っています。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ⅰ患者より

浅間病院の事ではありませんが、インフルエンザ・コロナ流行期に限って、日曜祝日の診療をする病院、医院を増やして欲しい。
子供が具合が悪く2～3時間病院で待つ親の精神的疲労も限界です。
お医者様たちも休日が必要かと思いますが、当番で休むとか臨機応変に対応して欲しいと思います。
休日に子供を診ていただき感謝しています。

採尿もあり、1階入口、採尿室のトイレ、2階受付２の前のトイレをよく利用するのですが、ウォシュレットが壊れていたり、水圧が強く直せない個室がたくさんあります。
検査の直前に清潔にしたい目的でも利用したい場所なので早急に見て直していただきたいです。
また、採尿コップを置いてから、検査員の方が窓から取るのが早すぎます。
病院側は仕事なので気にならないと思いますが、こちらはあまり見られたくないものを提出するわけですから、こちらがコップを置いて窓を閉めたあと、立ち去ったのがわかってから取っていただくよう気をつかっていただけるとありがたいです。
何人分もたまっていて置く場所に困ることもなかったので、急ぐ必要もないかと思いました。よろしくお願いします。

先生には手術をはじめ退院後のご指導をいただき大変お世話になりました。深く感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
お名前の通りの先生とお見受けいたしました。

浅間病院様
11月10日（月）の15：30に歯科の受診をした者です。
10月中旬に以前どこかの開業医（歯科）でつめてもらった金属製の塊が食事中にポロっと取れてしまいました。転勤のある仕事の関係で職場近くの病院で治療してもらっていたので、どの病院でつめてもらったかははっきりしません。
現在は、完全退職して5年前頃から佐久市の歯医者へ通っています。
この歯は、飛び出している歯で、もしかしたら抜いたほうがいいかもしれないという思いもあったので、浅間病院にしました。浅間病院は、妻や息子、および生前の母も利用していて、評判のいいと聞いていました。昨年、耳鼻科で鼻茸を取る手術をしてもらい、たいへん満足していましたし、今年はドックも予約してあります。
浅間病院では、取れたものを持ってくるようにという話で持参しました。受診は女性の先生でした。先生の話の概要は「浅間病院は歯を抜くことが主で、治療は町医者へ行ってください」とのことでした。私が「抜くか、治療するか診てもらうことはできませんか」と聞くと、「レントゲンを撮らなければ・・・・・」などと言って、結局、町医者をすすめられ、町医者に行くことになりました。
会計で医療費を払い、車の中であわてて今まで通っていた歯医者へ電話連絡し、受診の予約をやっと取りました。
しかし、家に帰ると、だんだん腹立たしくなってきました。浅間病院はどういう病院？市民が困っている時に診てもらう病院ではないのか？歯科は歯を抜くための患者のみを受け入れて、治療が必要とする市民を町医者にまわすところか？・・・と、妻に腹立たしい思いを伝えました。また、今回は、予定がいろいろつまっていたので、空いている日と時間を作り出して予約しました。
何のために受診したのか、腹立たしい思いがどんどん高まってきました。
予約の時に、浅間病院の治療方針を聞いていれば、このような病院を受診することもなかったと思います。さらにいうと、市民病院としての在り方は、これで良いのでしょうか。

前略
整形外科職員の皆様へ
この度は、一方ならぬお世話になりました。
おかげ様で自宅退院することが出来ます。感謝の一言あるのみです。
”あの人に、あの人に手をのべてあく手したい。さようならありがとう”

看護師（ナース）の先生方にも大変おせわになりました。
またそれぞれのお立場でお働きの皆様方に支えていただきありがとうございました。若いナースの先生には若いエネルギーをいただきました。
ベテランナースの先生には厚みと奥行きのある対応を感じました。総して感謝の一言です。
医食同源と申しますが、患者への思いを込めた食事。ありがとうございました。

大変申し訳ございません。
今回夕食だけでも、この茶わんにお茶一杯じゃとてもたりません。
薬も飲むこと、寝る前にも少し飲みます。
個人でいただきに行くのもちょっと大変です。
どうぞご理解のほどお願いします。

先生と西棟三階の職員の皆様へ
この度は無事に、退院（転院）の日を迎えることが出来ました。
先生には、夫の命を救っていただき、看護師さんには、常に多忙であるのに職務以外に、身辺の世話・諸々の雑用・話し相手等引き受けてくださり、攻撃的になったり、反抗したりした時も真摯な姿勢で受けとめていただき感謝の念に堪えません。皆様の笑顔に私も救われました。
理学療法士さん、作業療法士さんには、夫を尊重し細やかな配慮をもってリハビリにとりくんでいただきました。皆様のおかげをもちまして無事この日を迎えることができました。心より、ありがとうございました。
感謝　合掌

マスイの先生男性、早口で吸ってはいてと言われ苦しくて真空状態で、手をおさえられて、手を押さえないで下さいと言ったけれども、拘束されているようでこわかった。なんておそろしいと思った。マスイの説明も先生からは説明がなくて、先生からしっかり説明が聞きたかった。（眼科　全身マスイ）

この度は10月頭の息子の入院から始まり、私の出産まで入院させてくださり、ありがとうございました。
たくさんの先生方に助けていただき、不安なく安心して入院生活を送ることができました。
先生へ
息子のことも覚えていてくださり、陣痛中もずっと声をかけて支えてくださり、ありがとうございました。痛みの波が来るタイミングも教えてくれて、共感してくださりとても安心したのを覚えています。痛みのときのいきみ逃し？でしょか、すごく良くて痛みが軽くなる感覚でした。神様～って思いました。
書くところがなくなってしまいましたが、関わってくださった全ての先生方へなんでも応えてくださってとても幸せな入院期間でした。ありがとうございます！
授乳指導の先生たち、よくほめてくださったり、おもしろく教えてくださったり。自己肯定感。

糖尿病科、医師　いかりでかい態度。

私が気にいらなかったか、ちがう病院を紹介するなど、改ざんする意志がない。他の病院の医師はとてもよい。

私自身は、二度この病院にきたくない！！

売店について希望です。今でも充分な品ぞろえだと思いますが、もう少しコンビニにある様な物があると嬉しいなと思いました。
大きなボトルのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープではなくトラベル用の物を数種類置いてもらえると緊急で短期入院になる場合はとても便利と思います。他にもメイク落としや歯ブラシなども、もう少し種類があって選べると嬉しいです。あとはやっぱり営業時間・・・。もう少し長くやってもらえると大変助かります。アメニティサイズの物の方が消費が良ければ、大きなボトルを入荷して、在庫抱えなくても良さそうだなと思います。

７：55から受け付けの説明を前に立ってしていた方。
後ろの席の方まで声がきこえなくて、となりにすわっていた男性が「きこえません」と言ったら、「説明が長いので近くで言います」と言ってその男性の所にきたら、すみませんとか申し訳ありませんもなく、その男性に向かって「９月からマイナンバーの受け付けが・・・」ととてもあいそう悪く短く説明していた。
その男性が「あんな態度で本当に残念だね」と言っていて、となり、周りにいた人たちもとても気分が悪くなりました。

日頃より先生方、看護師さん、介護士さん、職員の方々には大変親切にしていただき感謝しております。膝の治療で通院、入院しましたが、まず、待合いや外来のいすが低くて立ち上がるのにとても痛みを感じたいました。せめて整形外科の所だけでも高めのいすにしてほしいです。入院中はいろいろお気遣いいただいてありがとうございます。
ただシャワータイムが30分と短くて痛みがあって身じたくに手間取る時などとても忙しく感じました。髪は病室でかわかすにしてもあと10分ほしい所です。
たいへんお世話になりました。

先生、リハビリの方、病棟の看護師さん、全ての看護師さん、常にやさしく励まして下さり本当にお世話になりありがとうございました。

１日も早く回復して皆様に恩返し出来る様、退院後も日々努力しがんばりたいと思います。皆様とお別れるのは辛いですが、又戻って来る様な事にならない為注意しつつ過ごして行きたいと思います。皆様のおかげで楽しい入院生活が出来ました事、感謝いたします。ありがとうございました。

いしゃ、かんごし等の対応が良かった。
場所の説明がわかりずらかった。

予約していても待ち時間が長すぎると思います。

予約の１時間前から検査して２時間程待って診察・処方箋・会計・薬局で薬もらう。ほぼ４時間かかります。

冬場だと外は暗くとても寒いです。

最終の予約時間が15時30分だと聞きましたが、もっと精密な時間を伝えてほしいです。他のクリニックでは、診察時間が近くなるとメールや電話が来ます。

患者側からすると時間を有効に使う事ができます。

そこまでするのは大変な事だと思いますが、せめてカフェみたいな休憩スペースを作って頂きたいと思います。

６Ｆ　栄養士さんへ

ごはんにあうソース、クリーミーで美味しかったです！

色々、制限のある入院生活の中で、更に食べずらい時に色々ご提案いただき、ゴハンが楽しみになり入院も楽しくなりました。

こう言う、栄養士さんが増えてくれると、みんな様々な状況でもゴハンが楽しめますね。お世話になりました。

初めての対応の方でしたが、内科受付のショートカットの女性、7/29は真中に座っていた方ですが、とても対応が悪くて感じが悪くて、とてもイヤな気分になりました。病院は色々と病んだ方が来る所です。

必要以上に優しくしてほしいとは思いませんが、親切にされるといつも以上にうれしくなります。そんな風に感じました。

受付に居るカミをアップにした女性４０代の方はとても良い印象です。

皆そうあってほしいです。

先生に、またお世話になりました。なかなか回りには理解してもらえない病気なのですが、しっかり寄り添っていただき親身に対応してもらえて本当に嬉しいです。ありがとうございます。

前回と変わらず看護師さんはじめ、スタッフの皆さんが忙しいのに笑顔で接して下さる様子にも感謝デス。

又、前回の入院時の事を覚えていて下さり「あら～〇〇さん」と何人かのスタッフの方に声がけしていただいた事もとても嬉しかったし、たくさんの元気をもらいました。もしかしたら、またお世話になるかもしれませんが、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

私は、７月24日（木）（昼）膝の手術をうけました。その日は、１日だけ１人部屋の対応でした。手術のあと血圧を測定しなくてはいけないので、取りつけましたが、私は、パーキンソンの病気があるため、体がふるえ測定できません。

だから、だんだんしめつけられてうっけつ状態になり痛いので、一度はずしてほしいと頼んだが聞いてもらえず、おとなしくしてないといつまでも終わらないと言われました。男の看護師と女の看護師２人に言われました。私は、今まで看護師さんにこのような冷たい対応をうけたことはありません。とても傷つきました。

少しだけでも、いったんはずしてくれれば、次の対応もできたと思います。

今後、考えて頂きたいと思います。女の看護師には、親切にして頂きました。