医療相談の概要
入退院支援
当院では、医療相談係のスタッフが患者さんとご家族に対し、入院時や退院後の生活相談、各種福祉制度等の紹介・援助を行っています。
また、患者さんが安心して入退院できるよう、看護師や社会福祉士の資格を持つ職員がサポートしています。
- 患者さん・ご家族が安心して入院治療を受け、不安なく退院を迎えることができるように入院前から退院後の地域につなぐまで、一貫した支援を行ないます。入院支援では、入院が決まった患者さんに安心して入院していただけるよう、入院前から患者さんの状況を把握し、不安なやリスクの軽減に努めます。退院支援では、入院直後から患者さんの状態や課題分析を行い、退院後も治療や処置、介護が必要となる患者さんに対し、地域のかかりつけ医療機関、ケアマネジャー、訪問看護師など地域の他職種の方々と連携・調整を行っています。
医療相談係の主な相談業務
医療相談係の主な業務
・入院支援（予約入院される患者さん・ご家族と面談し、安心して入院生活が送れるよう支援します。)
・相談支援(患者さん、ご家族が抱えている心配事や問題について、スタッフが解決するお手伝いをします。)
・後方連携（転院先・入所先の調整）
・退院後の生活に向け、医療・福祉サービス準備の相談。
・介護保険の利用・訪問看護の導入・介護機器準備の相談。
・社会福祉制度等の紹介、利用に関する援助・
・住宅環境の相談。
※上記は、いずれも当院入院患者さんに対する業務です。
相談時間（完全予約制）
（土日祝日及び年末年始を除く）平日９:00～16:00
よくある相談 Q&A
患者会の育成
下記の３つの患者会事務局を行い、関係診療科と共に、患者さんどおしの交流を図っています。
